Häufig gestellte Fragen

Kann ich mir die Produkte bei Ihnen anschauen?

Wir haben in Kleve kein Warenlager. Sie können aber gern nach Apeldoorn kommen, wo wir unser Zentrallager haben und die meisten Produkte vorrätig sind.
Bitte kontaktieren Sie uns vorher, so dass wir die Verfügbarkeit des Artikels überprüfen können.

Wie lange dauert die Lieferung meines bestellten Artikels?

Die Dauer der Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des von Ihnen bestellten Artikels ab. Wenn der Artikel lagernd ist und Sie werktags vor 15.00 Uhr bestellen und direkt Online zahlen (Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte), wird die Bestellung noch am selben Tag verschickt. Standardsendungen nach Deutschland werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen mit Hermes zugestellt. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand erst nach Eingang des Kaufpreises auf unserem Konto. Nach unseren Erfahrungen beträgt die Banklaufzeit in der Regel 1-2 Tage.

Kann ich bei Euch auf Rechnung bestellen?

Eine Bestellung auf Rechnung ist grundsätzlich nicht* möglich. Negative Erfahrungen aus der Vergangenheit haben uns leider zu dieser Entscheidung gezwungen. Es ist uns unmöglich, die Verlässlichkeit und Bonität aller Kunden zu überprüfen. * Ausnahme: Öffentlich-rechtliche Dienststellen können bei uns nach Rücksprache auf Rechnung bestellen.